Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p style="direction: rtl;">عدم مراعاة مرضى السكلر بسبب النظام الجديد (التصنيف) وعدم قبول مرضى السكر في قسم المعالجة لتوفير سبل الراحه لهم في حين يأتون للمركز بنوبات سكلر حادة وليتلقون العلاج بأسرع وقت ممكن كما في سابق عهدهم !!!!!!!!!</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;"><strong>رداً على شكوى </strong><strong>المريض يوسف (001110225)</strong><strong> ببرنامج تواصل بتاريخ 3/11/2023 والمتعلقة ببرنامج التصنيف المتبع، وبعد التواصل مع المريض لمعرفة حيثيات الموضوع، فقد تبين أنه حضر مباشرا الى التمريض وتم اخباره بالتوجه الى غرفة التصنيف حيث توجه الي غرف التصنيف ولم يذهب للتسجيل وبعد مدة تم اخباره من قسم التصنيف عليه التوجه للتسجيل أولا ، وتم التسجيل الي التصنيف وصنف من قسم التصنيف بالمستوي الثالث وتوجه مع الممرضة الي قسم التمريض&nbsp; ،وحضر الدكتور مباشرا الي قسم التمريض&nbsp; حيث افادة بان هذه الطريقة متعبة للمرضي ونتمنى ارجاع النظام القديم .</strong></p> <p style="direction: rtl;"><strong>فتم شرح الية التصنيف الجديد له </strong></p>