Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h3>صاحبة الشكوى حضرت الى المركز الصحي في الساعة 06:00 مساءً وتم وصف السيلان لها وتمت معالجتها في قسم التمريض بوضع السيلان حوالي الساعة 18:40 وعندما اصبحت الساعة 6:55 قام الممرضة بنزع السيلان بحجة إنتهاء الدوام دون&nbsp; حصولها&nbsp;على علاجها&nbsp;بالكامل&nbsp;</h3>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <h3>تم التواصل مع المريضة صاحبة الشكوى، وتمت مناقشة الموضوع معها بأن المركز يغلق أبوابه بتمام الساعة السابعة مساءً، وكونها انتظرت ما يقارب الربع ساعة لتلقي العلاج، لم تود الممرضة ارجاعها دون علاج لتجنب تدهور حالتها الصحية إذا تأخرت في تلقيه، حيث بدأت تركيب المغذي لها بتمام الساعة السادسة والنصف تقريباً، وأن قسم التمريض بمركز أحمد علي كانو الصحي يسعى دوماً لتقديم أعلى معايير الجودة بالرعاية الصحية&nbsp;</h3>