Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h2>مقدم الشكوى حضر الى المركز هو وابنه للعلاج، وبينما كان في غرفة التصنيف&nbsp;دخل دكتور مازن وبدء بتوبيخ الممرضين بسبب استقبالهم المرضى مع انه كانت الساعة 05:30 تقريباً والمركز يغلق ابوابه الساعة السابعة مساءً وبناءاً على الموقف المحرج قام&nbsp; &nbsp;بفحص ابنه فقط وذلك خوفا من الاحراج ايضا</h2>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <h2>تم التواصل مع مقدم الشكوى في نفس اليوم ومناقشته بخصوص الشكوى&nbsp;وتم&nbsp; تسجيل المرافق وتقديم الخدمة الصحية له وتم عرض عليه قنوات الشكوى والتواصل مع الإدارة في حال طلب رفع شكوى وحينها أفاد بأنه لن يرفع وخرج و هو راضي عن الخدمة&nbsp;</h2>