Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h2>حضرت الساعة 5 مساءآ للعلاج ولكن موظفة لم تسجلني لمقابلة الدكتور وقالت طؤارى فقط حاولت افهم ماذا تعني طؤارى وانت مو بحريني ولكنها لم توضح لي فقط قالت اذا تبي اسجل لك موعد بكرة انا لم افهم طبيعة الدوام لان الدوام مسجل بجوجل من 7 صباحآ الى 7 مساءآ وانا حضرت الساعة 5 مساءآ ولم احصل على فرصة مقابلة الدكتور او توضيح كافي بطبيعة الدوام المركز الصحي هو مركز البحرين الكويت الحد</h2>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <h2>تم الاتصال بالعميل والاعتذار له عن الخطا الغير مقصود حيث انه لم يتلقى الشرح الكافي لطبيعة عمل المركز و تم ابلاغة بان سوف يتم توجيه الموظفين بضرورة&nbsp;اعطاء المريض الوقت الكافي للرد على استفساراتهم و استقبال الموظفين بصدر رحب</h2> <h2>تحياتي</h2>