Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>ي يوم الاثنين بتاريخ ٦ نوفمبر في الساعة الخامسة صباحاً ذهبت الى مركزنا الصحي (مركز الشيخ جابر الصباح) وبعد التصنيف، حيث صنفت حالتي على اني احتاج للعلاج بسبب آلام السكلر، رفضت موظفة التسجيل تسجيلي للدخول على الطبيب والمعالجة بحجة المواعيد قد انتهت، في وقتها أعطتني موعد على الساعة التاسعة صباحاً، حاولت معها دون جدوى متجاهلة آلامي .. أرجو اتخاذ اللازم وذلك مايعكس جودة العلاج التي تعودنا الحصول عليها</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <h2>تم التواصل مع المريض وتم شرح آلية التصنيف له وبأن موظف التسجيل ملزم بتسجيل المرضى بحسب مستوى التصنيف كما تم التوضيح له عن تفاوت أعداد المرضى من فترة لأخرى ومن يوم لآخر وقد تفهم الآلية&nbsp;</h2>