Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>سلام عليكم إلى سعادة الدكتورة جليلة وزيرة الصحة الموقرة تحية طيبة وبعد يطيب لي ان<br /> أرفع إلى مقامكم الكريم هذا الرساله راجيا من الله العلي القدير ومنكم النظر لما احررة لكم<br /> بمنظار المحبة إذا راق لكم ذلك لدينا مشكلة بالنسبة إلى مركز مدينة حمد الصحي دوار الثالث<br /> زحمه تصل إلى الدوار الأول والثاني والثالث والرابع وذلك بسبب وقوف السيارات عند<br /> المركز وهذا يتسبب في ازدحام الطريق ولا يخفى عليكم الحال بأن مدرسة مدينة حمد<br /> الاعداديه للبنين صوب المستشفى نحن سكان مدينة حمد نعاني بشكل يومي ومن مدى طويل<br /> وجميع المراجعين المرضى يوقفون 􀋱 وكم تعلمون بأن المستشفى يفتح الساعة السابعة صباحا<br /> عند الباب الرئيسي وهو مغلق حبذا لو يفتح من وقت حتى يتسنى إلى المراجعين الوقوف<br /> عند الباب الداخلي نفس الموضوع 􀋱 داخل البركات المستشفى وتنتهي السالفه وكذلك أيضا<br /> يتجمعون المرضى عند الباب رجال ونساء واطفال والباب مقفل هذا لا يكون حضاري لماذا<br /> لا يكون مفتوح ويكون منظم غير ان الكل امام الباب وعندما يفتح يكون هجوم على شأن أرقام<br /> المواعيد هذا من الأخطاء اتمنى من الله ومنكم النظر إلى هذا الموضوع بكل جديه هذا ما لزم<br /> ولكم مني جزيل الشكر</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>التوضيح للعميل المذكوربياناته أعلاه وشرح الالية المتبعة لفتح المراكز وهي من سياسات واجراءات المتبعة لمراكز الرعاية الصحية الأولية للحفاظ على سلامة المرضى حيث ان تواجدهم داخل المركز الصحي قبل بدء وقت الدوام الرسمي وقبل تواجد الموظفين يشكل خطورة خصوصا على الحالات الطارئة في حين انه يجب التوجه لاقرب مركز صحي مفتوح 24 ساعه، اما بخصوص الازدحام الحاصل خارج المدرسة فانه تم رفع الموضوع للادارة وتم مناقشته مع اداراة المدارس القريبة&nbsp; بتوفير موظفي شرطة المجتمع لحل مشكلة الازدحام وتنظيم حركة المرور.</p>