Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h1 style="direction: rtl;">&nbsp;بسم الله الرحمن الرحيم أن هناك اخطاء فادحه من قبل التقييم واخذ المواعيد للمرضى في مركز جاسم كانو الصحي دوار 17 ف على تقييمهم تأخذ الموعد وعليه فقد فحصوني وقيموني وقالت ان درجة الحرارة لديك مرتفعة واتت بورقة مكتوب فيها 5 level وعلما انني تعبان جدا من السعال والزكامل وتسكر الجسم والبردية وعلى تقييمها ان درجة حرارتي مرتفعة ولكن بعد ان ذهبت إلى الاستقبال قالو ان الموعد غدا هذا على حسب تقييمهم !! لماذا هكذا ولو تراجعو ان شكواي متكررة بهذا الخصوص.. حتما لقيت مسؤل التسجيل واخبرني انها قوانين جديدة واخبرته يعني انتظر الى بكرة الموعد اللي بتعطوني وياه واموت من المرض .. ولا بعد مالت التقييم عطني حبتين بندول وقالت مش روحك فيهم الى بكرة .. شنو هذا الاستهتار من القوانين المجحفة جدا بحق المرضى... ابدا لا أقبل بهذا .. يعني لازم نروح خاص و نصرف بيزاتني عجل ليش فاتحين المراكز الصحيه.. حبيبي الله ونعم الوكيل</h1>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;"><strong>بخصوص الشكوى المقدمة من قبل المراجع &nbsp;تم الاتصال به وشرح له آليه التصنيف ، وأفاد بانها كان بعاني من الم في الجسم و سعال وتم تصنيفه </strong><strong>LEVEL 5 </strong><strong>، بالرجوع الى نظام الاي صحة تبين استقرار حالة المريض من قراءات موشراته الحيوية ، &nbsp;حيث تم&nbsp; شرح الية التصنيف له</strong> <strong>، حيث أفاد بتغير النظام إذا امكن لاستقبال اكبر عدد من المرضى شاكر تعاونكم.</strong></p>