Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>صاحب الشكوى يتقدم بشكوى بخصوص تجربته مع &nbsp;الدكتور مازن مشهداني حيث دخل عليه وهو يعاني من صداع شديد وألم في العين وكانت تجربة غير مرضية ولم يظهر الدكتور اي اهتمام او&nbsp; تعاطف اتجاه مشكلته الصحية. وكان اسلوبه جاف ولم يعطيه الفرصة لفهم المشكلة فقط قام بحويله الى مستشفى اخر وطلب المريض &nbsp;اجازة مرضية ورفض اعطائه وهذه ليست المرة الاولى التى يتعرض لهذا الموقف مع نفس الدكتور&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>فيما يخص الشكوى المرفوعة فإن المريض وبنفس اليوم دخل على مسؤول الأطباء الدكتورة فاطمة العلوي وتم مناقشة الحالة المرضية للمريض والتي استدعت التحويل على طورائ العيون بمجمع السلمانية الطبي، وبعدها أفاد بأسلوب الطبيب غير لائق والذي جاء بسبب رفض الطبيب لإصدار اجارة مرضية&nbsp;</p> <p>تم التأكيد على المريض بان الحالات التي تحول إلى مجمع السلمانية يتم استكمال العلاج هناك&nbsp;</p>