Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>لايوجد نظام حازم في المواعيد حيث تم اخذ موعد مسبق من الصباح ويأتي المريض على الموعد ويتأخر فوق الساعة بسبب الحالات الطارئة</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الإتصال بالمريضة صاحبة الشكوى والتوضيح لها يأن الحالات الطارئة مصنفة من قبل قسم التمريض حيث ان الأولوية لمرضى الطوارئ وأفادت المريضة بأن ابنتها كانت تعبانة ايضا ومن المفترض أن تصنف حالة طارئة وتم شرح لها آلية التصنيف بحيث تتوجه الي قسم&nbsp;</p> <p>&nbsp;التمريض في حالة الطوارئ وتم الإعتذار منها على التأخير وأفادت المريضة&nbsp; أيضا بأن الطبيبة جدا متعاونة وذو خلق&nbsp;</p> <p>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp;.&nbsp;وتم انهاء المكالمة بشكرالإدارية على التواصل</p>