Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>في حوالي الساعه ٨ ونص اتجهت الى مركز يوسف عبدالرحمن انجنير كنت في وعكه صحيه الا ان بعد انتظار طويل بعد المعاينه رفض التسجيل اسمي كمريض لمعاينتي لحالتي المستقره الا انني كنت في حاله صداع وزكام واحتقان فسألتهم لما لا تسجلوني قالو ذي أوامر فسألتهم عن المسئول قالو غرفه ٤ عند دكتور احمد عبداللطيف فدخلت عليه الا انه رفض معاينتي وعلاجه وتسجيلي كمريضه وقال لي ذي ارامر من وزاره الصحه وروحي شوفي اللي عاينج فذهبت اليهم الا انهم استغربو من عدم تسجيلي وقالو لي روحي للمسئول قلت لهم رحت له تو يايه منه فعند ذهابي مره اخرى للتسجيل قالو لي لا يوجد مواعيد تعالي باجر الصبح ارجو اخذ شكوتي بعين الاعتبار حيث انني كمواطنه لا يحق لهم التصرف معي وانا في مركز صحي حكومي يجب النظر في ذلك</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريضة من قبل المنسق الاول للسجلات الصحية والاستماع الى شكواها و ملاحظاتها وقد شرح لها نظام وآلية تصنيف الحالات الطارئة والفترات المخصصه للمواعيد عاديه وكذلك التي تقبل فيها الحالات الطارئة&nbsp;</p>