Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>راجعنا مركز محمد جاسم كانو في يوم الأحد تاريخ ١٩ نوفمبر الساعه ٢:٤٥ مساء وتم تسجيلنا بعد انتظار على غرفة رقم ٥ عند الدكتور سيد محمد العالي وأخبروني ان الدكتور سيناديكم قريبا وبعد انتظار أكثر من ٤٠ دقيقه نتفاجأ بأن غرفة الدكتور خاليه ولا احد فيها توجهنا إلى السجلات وكان المرضى كلهم يشكون من نفس المشكله فأخبرونا ان نذهب الغرفه ٧ لنشكو للدكتوره المسئولة فذهبنا ووجدنا الغرفة خاليه أيضا وها نحن ننتظر ولا احد يعلم إذا كان الدكتور موجود ام لا</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">تم التواصل مع العميل وتوضيح تفاصيل الشكوى وبالرجوع لنظام التسجيل الالكتروني تبين بأن موعد المريض كان في الساعة 17:10 و تم معاينته في الساعة 16:24..</p> <p style="direction: rtl;">&nbsp;</p>