Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم لم يعجبني النظام المستحدث بالمركز الصحي يعني الواحد لما يروح مريض بمرض اكثر بسبب هذا النظام باريت يرجع النظام القديم وايد احسن يعني احيانا المريض بكون عنده ظروف ومايقدر يروح المركز الا في الليل يمكن المريض تعود على طبيب ويعتبره دكتور العايلة ويواصل العلاج معاه وذي الدكتور يكون دوامه بس في الليل في ذي الحالة الواحد شيسوي يعني كل دقيقة يدش عند دكتورويشرححالته من اول والله الواحد ما يعرفشنو يقول مع القرارات المتخبطة ياريت مسويي اقتراح وتصويت قبل لا تقدمون على هالخطوة ومسامحوني على الازعاج بس من القهر الي فيني.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الاتصال بالمريضة مرتان في 13 و 14 نوفمبر ولكن لم يتم الرد على المكالمة حيث تم تطبيق نظام الرعاية الصحية العاجلة بمركز مدينة خليفة الصحي في 1 نوفمبر في الساعات ما بين 7 مساءا حتى 7 صباحا اسوة بباقي المراكز التى تعمل بنظام 24 ساعة حيث يتم تصنيف&nbsp; المرصى وتسجيلهم على الطبيب المناوب حسب الاولوية ويكن للمراجعين المتابعة مع طبيب العاية في الفترة بين 7 صباحا و7 مساءا عن طريق الحجز المسبق او الحضور الشخصي&nbsp;</p>