Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h2>كثرة الانتظار وعدم وجود مرضى، سوء معاملة بإستقبال المريض و الانشغال بالتفلون في قسم الطواىءو عدم النظافة</h2>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <h2>&nbsp; تم التواصل مع مقدمة الشكوى وتم التوضيح بان مقدم الخدمة كان مساعد خدمات طبية وليس ممرض وقد قام بتوجيه المريضة الى الممرض المناوب.اما بخصوص نظافة القسم تم اخطارها بالتأكيد على المنظفين بالإهتمام بنظافة كافة انحاء المركز الصحي، كما أفادت المريضة باستياءها من التعامل من قبل الدكتور محمد شحاته والدكتورة شرين صالح وتم اخبارها بان الموضوع سيتم رفعه للدكتورة المسؤولة</h2>