Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>عندي شكوى على مركز مدينة حمد الصحي دوار ٣ دكتور محمد طراده انا حاجز موعد الساعه ٥ وحاضر قبل الموعد ب ٢٠ دقيقه ورحت صوب غرفته ٥ اشخاص ينتظرون بعد يطلع احد ويدش الثاني بدون ماينادي بالمكرفون والساعه ٥ ما نادني ورحت له ودخلت قالي الساعه ٥ قالي � وقت موعدي انتظر بناديك قلت له الجميع اللي دش ماناديته واحين اصال انتظر الى اناديك وبعدها طلعت ودخل عقب شخص لم يناديه بالمكرفون ما اعرف شنو السبب اللي سواه معاي هلون .</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>قمنا بالاتصال بالمراجعة المذكورة بياناتها أعلاه و اخذنا كافة المعلومات المتعلقة بموضوع الشكوى، والتوضيح للعميل المذكورة بياناته أعلاه بأنه تم قد يحصل تأخير في مناداة المريض بسبب دخول بعض الحالات الطارئة التي تحتاج لاستشارة الطبيب مباشرة، وقد تفهم المريض ذلك وشكر الجهود المبذولة</p>