Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>قمت بزيارة مستشفى الدير الصحي اليوم بتمام الساعة السابعة هاتف صباحا . و بعد نصف ساعة تم اخباري انة المواعيد كلها اكتملت وتم حجزها ! حينها قمت بالاستفسار عن مدى جدوتنا من الانتظار كل هذا الوقت دون اعلامنا لم القى اي تعاون و تجاوب للاستفسارات . فطلبت مقابلة مدير المركز حينها تم الرد علي بأبتسامة عريضة ان هذا مكتبها واذا لقيتها موجودة تعال كلمنا !! حينها كانت الساعة السابعة و النصف !! لذلك يبقى السؤال هنا لماذا هذا الاستهتار !!</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الاتصال بالمريض&nbsp; وشرح اليه طريقه اخذا المواعيد وتم توجيه الي قسم التمريض عند انتهاء لمواعيد للتصنيف وتم توجيه الموظفه للرد السليم على المريض.</p>