Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>مستشفى محمد جاسم كانو الصحي مدة الانتظار طويلة جداً تعامل غير لائق للمرضى من قبل بعض الدكاترة عند الذهاب الى قسم السجلات يخبرونك بان الموعد الان و. عند الذهاب الى الطبيب يخبرك لا يوجد موعد في الوقت الحالي انتظر ساعتان و نصف لايوجد تنظيم و لا يوجد احترام</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>&nbsp;</p> <p>تم الاتصال بالعميل بتاريخ 11-12&nbsp; لأخذ تفاصيل الشكوى ولم يجي على الهاتف وبالرجوع للسجل الطبي تبين بأن موعد المريضة كان في تمام الساعة 5:36 مساء وتم معاينتها من قبل الطبيبة في الساعة 5:10 (قبل الموعد المحدد ب26 دقيقة ) وسيتم تنبيه موظفي السجلات لضرورة اعطاء العميل&nbsp; تفاصيل الموعد بدقة لتجنب حدوث مثل هذه المواقف مستقبلا</p>