Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>م 20-11-2023 اتجهت الى مركز مدينة عيسى الصحي لإستلام بطاقاتنا الصحية الجديدة حيث اني لاحظت ان بطاقة ابني الرقم الشخصي ناقص رقم الصفر في البداية حيث رقمه الصحيح هو 021004579 ومذكور في البطاقة 21004579 حيث اليوم الثاني اتجهت الى مركز مدينة عيسى الصحي الاستعلامات واخبرتهم بأن في خطأ في الرقم الشخصي وقال الموظف الذي سلمني البطاقات ان هذا عادي فبعض البطاقات يوجد رقم الصفر في البداية وبعضهم لايوجد رقم الصفر استغربت من كلامة. ولذلك اتجهت لموقع التواصل للاستفسار عن هذا الموضوع من وزارتكم الموقرة ولكم مني جزيل الشكر والاحترام مرفق نسخة من البطاقة الصحية. للتواصل معي 39688882&nbsp;.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">تم التواصل مع مقدم الشكوى و الاعتذار منه و سيتم التواصل معه بعد طباعة البطاقة المعدلة لاستلامها ، كما تم التأكيد على الطلبة و مبتعثين العقوبات البديلة بضرورة إبلاغ موظفين السجلات عند وجود أخطاء في بطاقات صحتي ليتم إعادة طباعتها .</p>