Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p style="direction: rtl;">ذهبت لمركز مدينة عيسى الصحي قبل الساعة ٣ ظهراً بدقائق ،، فأخبرني موظف الإستقبال بأنه لا توجد مواعيد وأنه يجب أن أذهب لمركز انجنير الطبي في الساعة ٧ مساء ، مع العلم بأنني ذهبت لقاعة الإنتظار ولا يوجد هناك سوى ٥ مرضى من النساء والرجال فقط ، وقد حدثت لي هذه المشكلة سابقاً وعندما ذهبت لمركز انجنير انتظرت لأكثر من ساعة ونصف فهل يعقل انتهاء المواعيد مع عدم وجود المرضى في المركز ،، وقد حاولت اخذ موعد عن تطبيق صحتي في اليوم السابق وللأسف بأنه لا يوجد مواعيد الا بعد يومين ،، اتمنى بأن لا تقفل المواعيد وهناك ٤ ساعات قبل غلق المركز.</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">تم التواصل مع المراجع و الاعتذار منه لعدم حصوله على موعد في نفس اليوم ، و قد طلب النظر و العمل على أن تتوفر المواعيد بقدر أكبر للمرضى لحل مشكلة الانتهاء المبكر للمواعيد .</p>