Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p style="direction: rtl;">د. نسيم فيصل العلوان&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; المحترمة</p> <p style="direction: rtl;">الفاضلة فاطمة سلمان أحمد&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; المحترمة</p> <p style="direction: rtl;">&nbsp;</p> <p style="direction: rtl;">الموضوع: شكوى</p> <p style="direction: rtl;">&nbsp;</p> <p style="direction: rtl;">يرجى التكرم بالإطلاع على الشكوى المرسلة لعنايتكم الكريمة عبر تواصل.</p> <p style="direction: rtl;">&nbsp;</p> <p style="direction: rtl;"><strong>التفاصيل المرسلة (رقم المقترح/الشكوى 2322280662)</strong></p> <p style="direction: rtl;">لدي موعد في الأشعة في مركز النعيم الصحي بتاريخ 20 فبراير 2024. تفاجأت بأن الموعد قد تغير إلى تاريخ 19 ديسمبر 2023. لا أعلم من الذي غير الموعد. لا أوافق على تغير الموعد. إتصلت أكثر من 20 مرة على هاتف رقم 17286888 إلا أنه لا أحد يجيب على الإتصالات. مرفق طيه صورة من الموعد الأصلي. أطلب إرجاع الموعد للتاريخ الأصلي.</p> <p style="direction: rtl;">&nbsp;</p> <p style="direction: rtl;">أرجوا التكرم بالتواصل معي على هاتف رقم 38888223</p> <p style="direction: rtl;">&nbsp;</p> <p style="direction: rtl;">مع خالص الشكر والتقدير،،،</p> <p style="direction: rtl;">شكرا علي التحديث.حسنًا أشكرك.شكرا.</p> <p style="direction: rtl;">&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">السلام عليكم</p> <p style="direction: rtl;">تم الاتصال بصاحب الشكوى و الاعتذار عن تغيير الموعد بغير موافقته و قبل الاعتذار و تم تغيير موعده من قبل الاشعة و اختيار وقت يناسبه</p> <p style="direction: rtl;">اما بالنسبة للرقم الذي تم الاتصال عليه اتضح انه رقم بدالة مركز النعيم و ليس رقم قسم الاشعة و سيتم التواصل مع صحتي من قبل فاطمة الرياش لتعديل رقم التواصل الموضوع في يرنامج صحتي و اضافة رقم قسم الاشعة في مركز النعيم الصحي</p> <p>&nbsp;</p> <p style="direction: rtl;">د نسيم فيصل العلوان</p>