Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم توجه ابني ليلة البارحة إلى مركز جدحفص الصحي حيث كان يعاني من ارتفاع في درجة الحرارة وألم بجسده وتم تسجليه على غرفة ٨ وكانت طبيبة وقامت الدكتورة بوصف له ابرة فولتارين وتم إعطائه الإبرة في المغذي وافيدكم علما بأن ابني يعاني من ضيق التنفس( الربو ) والطبيبة لم تقم بالاطلاع على سجله الطبي في النظام ( السيستم) وان غفلت عن ذلك او ان الأطباء لا يتطلعون على السجل الصحي للمريض لنفرض ذلك ، كان يجدر بها قبل وصف الإبرة ان تقوم بسؤال المريض ان كان يعاني من الربو او لا حيث أن ابرة الفولتارين لا تعطى لمريض الربو ، وبعد ان رجع ابني للبيت انتكست حالته ولم يعد قادرا على التنفس وكنت سأخسر ابني في لحظة بسبب عدم اهتمام ولا مبالاة من دكتورة لم تقم بعلمها بالشكل الصحيح وقمنا بأخذه الى طوارئ السلمانية ووضع له الأكسجين وتم آخذ اشعه له ويمكنكم التأكد من كلامي بالرجوع لتقرير الطوارئ والى المركز الصحي ستجدون بأنه اعطوه فولتارين وتسبب له بضيق في الشعب الهوائية والتنفس وكدت اخسره اسم ابني : علي حسين حبيل الرقم الشخصي : 050401262</p> <p>&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع العميل ، والتأكيد بأن الدواء المذكور ( الفولترين ) لم يتم وصفه لإبنها على الإطلاق، حيث تم أعطاؤه الباراسيتامول عبر الوريد وليس الفولتارين</p> <p>وتم الإطمئنان على حالة الإبن والتأكد من سلامته</p>