Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>نا جدًا مستاءة يوجد في البحرين اطباء ال تهممهم مصلحة المريض، لدي شكوى ضد د. مريم يتيم من مركز جدحفص الصحي، دهبت لها مرتان و في المرتان مشكلتي لم تحل بس تعرضت&nbsp;لمشاكل اكبر و ضعت -١ قبل كم شهر ذهبت لها الشكو لها حموضة المعدة فاخبرتني انه هذا التحليل فقط في مستشفى السلمانية مع عدم شرح لي الطريقة و هل يومجد تحليل اخر و لما ذهبت طوارئ السلمانية اندهشت دكتورة الطوارئ لتصرف د المركز و شرحت لي كيف و انه ليش عن طريق الطوارئ -٢ الحالة الثانية البارحة ذهبت الكشف عن الحمل فكتبت لي اختبار تحليل الحمل عم طريق الدم و النتيجة بعد اسبوع مع انني لم اجر النتيجة في المنزل و استغربت انه ال يوجد نتيجة فورية في الحكومة بعد ذلك اكتشفت انه يوجد تحليل اخر عن طريق البول لمعرفة الحمل و نتيجته فورية و ليس بعد اسبوع انا جدًا مستاءة للتعامل معي بعذه الطريقة و كانما المراكز الحكومية ال يمكنها تقديم المساعدة المطلوبة</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع العميل ، وشرح ملابسات النقاط&nbsp;</p> <p>في الحالة الأولى كانت تشتكي من الم في الصدر وحرقة لذلك قامت الطبيبة بتحويلها للطوارىء بعد الاطمئنان على نتيجة تخطيط القلب، حيث انه البروتوكول المتبع في مثل هذه الحالات الطارئة للتأكد من سلامة المريض بالدرجة الأولى.</p> <p>في الحالة الثانية قامت الطبيبة بطلب فحص الدم لكشف الحمل وذلك لانه ادق من ناحية النتيجة خاصة بأن الدورة لم تكن متأخرة بعد ، كما تم اخبار العميلة بأن النتيجة ستجهز بالتاكيد خلال 4 ايام( يوم الخميس)&nbsp;</p>