Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم&nbsp;</p> <p>لدي شكوى حيال عيادة البديع الساحلية حيث توجهت بتمام الساعة 17:14 الي المستشفى لكوني مريض وعند الإستقبال أخبرتني الموظفة بالتوجه للتمريض لفحص حالتي وبعد فحصها وقد أكتفت بفحص الضغط أخبرتني بأنة لاداعي للدخول على الطبيب ولا نستطيع مساعدتك علما بأن حالتي الصحية ضعيفة واعاني من ألم في الرأس وارتغاع في الحرارة وعندما اخبرتها بذلك قالت لي لانستقبل مواعيد اذهب الي مستشفى اخر علما بأن العيادة تغلق ابوابها الساعة 19:00 ولا يوجد أي مستشفى اخر يستقبل حالتي حتى الساعة 19:00 لكون العيادة مفتوحة وتستقبا المواعيد الي حد الساعة 19:00 فأرجو النظر في هذا التصرف السيئ والذي قد يؤدي الي الخطر على حياة الناس التي تحتاج الي رعاية&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>بناءا على شكوى المريض عبداللة الصالح تم التواصل معة من قبل مسئولة قسم التمريض&nbsp;</p> <p>وتم التأكد من السجل الصحي للمريض حيث كانت المؤشرات الحيوية مستقرة وتم تصنيف المريض باللون الأخضر مما يدل على تسجيلة متى ماتوافرت المواعيد كذلك تم شرح للمريض نظام التصنيف واخباره بأنة لم يخبر الممرضة بأي&nbsp; اعراض اخرى ولذلك تم تصنيفه أخضر كما تم الأطمئنان على صحته والتأكيد على أخذ جميع المعلومات الصحية للمريض للضرورة</p> <p>وتم&nbsp; تنبية جميع الممرضات بالتأكد من أخذ جميع المعلومات من المريض وقياس مستوى الألم قبل إعطائة أي مستوى من درجة التصنيف&nbsp;</p>