Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم ورحمة الله وبركاته&nbsp;<br /> انتقلت من منزلي في مجمع ٩٠١ في الرفاع الشرقي إلى منزلي ال ديد بمجمع ٩٣٧ في البحير وعندما اريد حجز موعد عن طريق المتصفح او عن طريق تطبيق صحتي اتفاجئ بأنني لازلت مسجلا في مركز الشيخ عبدالله الصحي ٩٠١ بدلا من حمد كانو الصحي ٩٣٧ رغم أنني قمت بالتحديث وإبلاغ المركزيين الصحيين بذلك وقالوا لي بانك بمجمع ٩٣٧ بالإجماع ولكن لا نعرف لماذا تطبيق صحتي والمتصفح لا يقبلونك في حمد كانو الصحي وإنما يقبلك في مركز الشيخ عبدالله الصحي بالرغم من قيامي بحذف التطبيق وإنشاء حساب جديد دون فائدة تذكر وانا في حالة صحية شبه صعبة واحتاج إلى حجز المواعيد من المنزل قبل الذهاب إلى المركز&nbsp;<br /> ولكم جزيل الشكر&nbsp;<br /> ولإجراءاتكم لطفا</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>عميلنا العزيز، تم التواصل معكم من قبل المعنيين وتحديث بياناتكم وعمل اللازم، نشكر تواصلكم مع مراكز الرعاية الصحية الأولية عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل)، متمنين لكم دوام الصحة والعافية.</p>