Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم،<br /> هذي الشكوى الثالثة لنفس موضوع الشكاوي السابقة برقم (٢٣٥٦٥٢٩٧٠٣) و(٢٣٦١٣٩٩٢٩٥).<br /> موعد العلاج الطبيعي كان ٧ ديسمبر واللي عقبه ١٩ ديسمبر والقادم ٧ يناير ٢٠٢٤.<br /> لقد ضمن الدستور البحريني حق المواطن في الرعاية الصحية والتأخير المتزمت في العلاج الطبيعي لوالدتي مريم والبالغة من العمر ٧٩ سنة، لا يحقق المرجو والهدف من العلاج. العلاج الطبيعي يجب ان يكون كل اسبوع على الاكثر جلسة وهذا ما اتفقنا عليه سابقا مع رئيسة قسم العلاج الطبيعي بمركز حمد كانو الصحي بالرفاع.&nbsp;<br /> رقم CPR: 440010110 .<br /> ضمنت المادة ٥ من الدستور (تكفل الدولة تحقيق الضمان الاجتماعي اللازم للمواطنين في حالة الشيخوخة او المرض &hellip;.، كما تؤمن لهم خدمات التأمين الاجتماعي والرعاية الصحية &hellip;) وعليه ما يقوم به مركز العلاج الطبيعي مخالف لهذا البند من الدستور فلا احترم شيخوخة الوالدة ولا قدمت لها الرعاية الصحية بما يتماشى مع حالتها الصحية الذي يستدعي العلاج الطبيعي الاسبوعي كما اخبرنا به دكتور السلمانية الذي اقر وطلب العلاج الطبيعي لوالدتي.</p> <p>الرجاء رفع هذه الشكوى الى قسم يطبق لائحة الجزاءات بما يتناسب مع مخالفة النص الواضح للدستور</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>عميلنا العزيز، نشكر تواصلكم مع مراكز الرعاية الصحية الأولية عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل)، ونود إفادتكم ان تم الأتصال بكم من قبل المعنيين إلا أنه لم يتم الرد، وعليه فقد تم عمل موعد مستعجل للمريضة بتاريخ 28 ديسمبر، يرجى التكرم بالتوجه للمركز الصحي في التاريخ المحدد، نشكر لكم تفهمكم، متمنين لكم دوام الصحة والعافية</p>