Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم و رحمة الله و ركاته الى الجهات المختصة تحية طيبة و بعد</p> <p>الى متى و نحن نعاني لأخذ علاجنا، الا يكفي معاناتنا و صبرنا على بلاء الله و على المنا، هل معاناتنا تجلب لكم الراحة ؟ ، في كل مستشفى أو مركز صحي قانون مختلف أو برتوكول مختلف؟ أنا مريض بفقر الدم المنجلي (سكلر) اريد علاجي بوقت الالم ، لا اريد منكم فعل الخير أو عمل تطوعي أريد فقط علاجي، لقد تعبنا من سوء المعاملة و كل طبيب يحدد علاج مختلف عن الاخرو كل لقد سئمنا ، انا المريض و اعرف ماذا احتاج منذ الصغر و من الولادة كبرت على هذا الالم، اذا كنت ارتاح على دواء معين لماذا لا اخذه، كل شخص مختلف عن الاخر و لكن اذا اشعر بتحسن الالم على هذا الدواء 10 زيارات بالشهر و البعض لديه فوق 60زيارة بالشهر أو طبيب اخر يقول لك انت اخذت يومين لا استطيع اليوم الثالث اكتب لك ( د حسن الصباغ) مركز جدحفص</p> <p>الصحي ، ماذا افعل اذا كنت اتالم 6 أو 7 ساعات حتى الصباح لكي اذهب الى المركز الدم الوراثية يتبع</p> <p>رقم الشكوى السابقه 2456892532 تكمله الشكوى يتبع ... اتمنى محاسبه الدكتور حسن الصباغ ( مركز جدحفص الصحي ) لم يكتب لي علاجي الذي اريده بعد السيلان و البيرفكان و ابره الفولترين أخبرته بأن الالم خف قليلا ولكن ما زلت أتألم واخبرته باني اريد ابره الموروفين انها تساعدني بتخفيف الالم اكثر بحيث أستطيع أن أرتاح حتى الصباح لكي اذهب للمستشفى ولكن لا أعلم لماذا يقول ليس هناك داعي وانتظر الصباح وسوف تاخذ علاجك الصباح انا لا استطيع ان اكتبها لك لانك اخذتها امس و اول امس ، طيب ماذا افعل اذا اتألم ما هو ذنبي ان اصبر وأنا اتألم حتى الصباح في حين انه يستطيع أن يكتب لي الدواء لتخفيف الالم ولكن لا يريد ، أخبرته انه قبل مده اخذت هذا العلاج وكتبه لي طبيب اخر ، ويقول لي اذهب للطيب الاخر ودعه يكتب لك انا ما بكتب ، ولكن ما اقول الا حسبي االله على كل ظالم ، وفي النهايه اتمنى ان تصل رسالتي و ليس لدي الا الدعاء والصبر على الالم رغم وجود مسكن ، والله يساعدنا نصبر على الظلم ونصبر على الظلم والقهر الي نشوفه واالمعامله السيء والتفرقه .</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>- تم التواصل مع المراجع و شرح البروتوكول المتبع في علاج نوبات آلام السكلر، حيث أن المريض يتم تحويله للطوارئ في حال استلامه المورفين ليومين متتاليين في المركز الصحي، كما أن المريض تم اعطاؤه المورفين بأكثر من 8 جرعات خلال الشهر الماضي. تم التواصل مع الطبيب المذكور و تنبيهه عن الأسلوب في المعاملة و الاطمئنان على حالة المريض الصحية</p>