Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>في الاستقبال بعد ان يصطف المريض لاخذ موعد يرسل للتصنيف وبعد العودة من التصنيف يطلب منه موظف الاستقبال العودة للطابور مرة اخرى دون مراعاة العمر لمريض او حالته الصحية لقد حدث معي ذلك وعمري 72 عام</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>بعد التواصل بالسيد\ علي افاد بانه طلب منه الانتظار حيث ان العمر لايسمح له بذلك حيث تم شرح الاليه المتبعه لكبار السن من حبث الاولويه في تقديم الخدمه وستم التنبيه للموظفين المعنيين وذلك لضمان تقديم الخدمه للفئات الاستثنائيه مثل كبار السن والاحتياجات الخاصه وحالات الطوارىء</p>