Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p style="direction: rtl;">تضمنت الاستبانة تقييما بممتاز لتعامل الموظفين وجيد لسرعة الخدمات والرضى عن الخدمة.&nbsp;</p> <p style="direction: rtl;">بخصوص الصيدلية أنا شخص اخذ دواء الصرع أغلب الاوقات الدواء غير متوفر مع العلم المراكز الثاني متوجد</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">السلام عليكم<br /> تم الاتصال بالمريض وقد تم الشرح ان هذا الدواء كان فترة غير متوفر في المخازن وقد حاولنا توفيره من المراكز الاخرى الذي توفر عندها وهو ايضا أكد على هذا الكلام وان الموظفين كانوا يبذلون جهدهم في توفير الدواء &nbsp;وقد بين المريض انه في اكثر من مرة اضطر للذهاب لمراكز اخرى للاستلام فاخبرناه ان الدواء متوفر حاليا ولكن لو تكررت المشكلة في هذا الدواء او غيره فهو يفضل ان نحضر الدواء ويستلمه من مركز الكويت فما عليه الا اخبار الموظف بذلك وسيتم احضاره له.</p>