Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>مركز جابر الصباح في منطقة بار بار تعاملهم جداً سيئ مع المرضى رحت اليوم (تاريخ٢٢/١) العصر تقريباً الساعه ٣ و شوي موضفة الاستقبال كان تعاملها معي و مع المرضى جداً جداً سيئ! شكاوي واجد على هذا المركز و طريقة تعامل العاملين فيه مع الناس ولاكن بدون نتيجه ،، في النهاية مهما كان المريض محتاج الى الكلمة الطيبة واذا مو قد المسؤليه محد يجبرهم يشتغلون في مكان مثل هذا!</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <h2>تم التواصل مع العميلةحيث أفادت بأن الموظفة قد كانت نبرة صوتها عالية وأبنتها البالغة سنة واحدة على عنوان لا يتبع المركز ولكن حرارتها كانت عالية ولم تقم الموظفة بإرشادها إلى قسم التمريض لتصنيف الحالة وتم الأعتذار من العميلة كما سيتم محاسبة الموظفة&nbsp;(أمينة فرحان)&nbsp;على إهمالها في مهامها من حسن مواجهة الجمهور وتوجيه الحالات الطارئة للتصنيف&nbsp;&nbsp;&nbsp;</h2>