Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>يتم اعطاء عدد معين من الارقام لحجز مواعيد الاسنان وتم اعطائي رقم في حوالي الساعة الواحدة ونصف ظهرا وبعدها في الساعة الثانية ونصف تقريبا يتم اخباري بانه المواعيد نفذت قلت لهم والرقم الذي تم اعطائي اياه من قبل الموظف قالت ليي الموظفة آمنة ليش خطأي سألتها عن المسؤول قالت لا يوجد مسؤول الان قلت لها كيف تعملون بدون مسؤول قالت ليي هكذا العمل بدون مسؤول بعد الساعة الثانية رقم تذكرتي D30</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <h2>&nbsp;تمم التواصل مع العميل وشرح له سبب أغلاق بعض عيادات الأسنان لأسباب خارجة عن الإرادة كما تم التأكيد له بعدم معاودة تكرار أسلوب التعامل من قبل الموظفة (أمينة) وسيتم التنبيه على المنسقين بضرورة حسن التعامل أثناء التعامل مع الجمهور</h2>