Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>ولدي مريض ويتألم من أسنانه وعند وصولي للمركز الساعة 5:30م أخبرتني موظفة الأستقبال بأن دكاترة الأسنان غير متواجدين فأين يذهب المريض وكيف يتعالج&nbsp;</p> <p>رقم المريض الشخصي 190609249</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <h2>تم التواصل مع العميل والإعتذار منه على اللبس الذي حدث من المنسقين وإيصال المعلومات بطريقة خاطئة&nbsp;له حيث أن أطباء قسم الأسنان متواجدين حتى الساعة ال 6:30&nbsp;مساءاً كما تم التنبيه على المنسقين بعدم إرجاع المرضى في حال إنتهاء المواعيد بل توجيههم إلى عيادات الأسنان لتصنيف الحالة إن كانت طارئة من غيرة&nbsp;</h2>