Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>اليوم ذهبت الى مستشفى الشيخ جابر &nbsp;تاريخ ٢٩/١١ &nbsp;اللي يقع في منطقه بار بار ، لحاله مستعجله طؤارى حق رضيعتي طفله الساعه ٦ الا تقريباً ولما دخلت على الدكتور لمعاينه حالتها تم رفضها قالاً لي اني لم اقدر لعلاجها بسبب ان دوامي سينتهي عند السابعه فا ذهبو ورجعو قسم الاستقبال ولما رحت الاستقبال قالو لي مافي الادكتورين وثنينهم رافضين يشتغلون لان دوامهم ينتهي عند السابعه ف لازم تنتظرون لين يتبدل الشفت لان محد فيهم راضي يقبل ، الدكتور مصري الجنسيه اتوقع اسمه احمد ، وتقبلو شكوتي هاذي للمحاسبه وشكراً</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>عميلنا العزيز، نشكر تواصلكم مع مراكز الرعاية الصحية الأولية عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل)، ونود إفادتكم ان تم الأتصال بكم من قبل المعنيين للاطلاع على ملاحظاتكم ومن جهتنا كادارة &nbsp;تم التأكيد على اننا نحرص على توفير الخدمة في جميع الاوقات مع اتباع نظام التصنيف الذي يحدد الوقت المسموح لمعاينة المريض حسب شدة حالته المرضية . كما أكدنا لكم ان جميع ملاحظاتكم موضع اهمية و ستحول الى الاطباء المعنيين و اخذها بعين الاعتبار . شاكرين لكم ابداء ملاحظاتكم مما يساهم في تطوير خدماتنا الصحية ، متمنين لكم دوام الصحة والعافية.</p>