Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>احاول الاتصال في المركز الصحي (مركز جابر) البديع من اسبوع لحجز موعد لتطعيم ابني ولا احد يرد على الهاتف</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <h2>تم التواصل مع العميل والتوضيح له بأن موظفة قسم الرعاية كانت في إجازة وقد تم تغطية القسم من قبل موظفة أخرى تحت التدريب وتم التنبيه على الموظفين بالرد على الأتصالات في جميع الأحوال وأخذ المعلومات والأستفسارات من المرضى للرد عليها بمعلومات صحيحة ودقيقة كما تم ترتيب مواعيد التطعيم الفائتة لطفلها&nbsp;</h2>