Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p style="direction: rtl;">من يومين ماخذة موعد في مركز النعيم الصحي للعيادات العامة الساعه 12 مساءاً ، اليوم اوصل المركز و&nbsp;اتفاجئ ان موعدي يتحول لعيادة رعاية الحوامل!! ويتأجل لبعد ساعه وخمس دقايق !! ولما اكلمهم عن سبب التاخير يقولون الدكتور صار عندها ظرف ولما طلبت ادخل عند دكتور ثاني يقولون مافي دكتور فاضي بحكم ان ٤الحين ، وفوق التأخير المفاجئ الي من غير اي تنبيه ، يرفضون يعطون اي موعد بعد الساعه وفعلاً موقع صحتي ما يقبل يعطي اي مواعيد من ٧مافي دكاترة موجودين بينما المركز مفتوح لين الساعه عد الاوقات الطويل حق من حقوق المركز ؟؟ وهل فعلاً هل تاجيل المواعيد المفاجئ وتبا ٤بعد الساعه ؟ وعلى اي اساس ؟ وهل وزارة الصحة عندها علم بهالتصرفات ٤مافيه دكاترة في المركز من بعد الساعه ؟</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">تم الاتصال بالمريضه صباحا،أفاادت بانها مريضة لايمكنها التحدث معي الأن، وقمنا بالاتصال بها ظهرا الا أنها لم ترد على التلفون،&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p style="direction: rtl;">عند الرجوع إلى نظام أي-صحة تبين بأن المريضة زارت المركز بتاريخ 21-1-2024 تلقت العلاج عند أحدى أطباء المركز الساعه 13:05 وتم معاينتها واخذ الاستشارة.، ولا يوجد موعد لها على عيادة الحوامل .</p>