Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>1- تطوير تطبيق صحتي ليشمل الفترتين الصباحية والمسائية</p> <p>2- كيفية تغيير طبيب العائلة</p> <p>3- فتح قسم الأشعة 24 ساعة&nbsp;</p> <p>4- كثرة دخول المرضى على الطبيب بدون أستدعاء</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>​تم التواصل مع العميل والإجابة على أستفساراته كالتالي :&nbsp;&nbsp;</p> <ol> <li>تم تطوير البرنامج وفتح حجز المواعيد للفترة المسائية&nbsp;</li> <li>يتم ملئ أستمارة عند قسم السجلات الصحية والإنتظار لحين فتح السيستم لتبديل الأطباء</li> <li>عدم إمكانية فتح القسم لمدة 24 ساعة بعد دراسة الموضوع وإعداد الإحصائيات في الفترات السابقة</li> <li>هذا تصرف شخصي من المرضى بالرغم من وجود لافتة على غرف الأطباء تشير إلى ذلك وستم التنبيه على الأطباء بعدم أستقبال المرضى بين المرضى الذين ينتظرون مواعيدهم</li> </ol>