Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم و رحمة الله و بركاته اخذت موعد من خلال برنامج صحتي و لم استطع الحضور بسبب ظروف طارئة جدا و حصل الموضوع اكثر من مرة لاني اضطررت للسفر خارج الوطن فهل هو عقاب للمواطن الذي لم يستطع الحضور أنه لا يستطيع الحجز بعدها من خلال الموقع . ؟ و كم مدة هذا العقاب ؟ هل هناك افراج ام لا ؟ اعتقد يجب أن تكونوا أكثر سلاسة و خصوصا مواعيدكم في المراكز الصحية لأن المريض ينتظر فترة ليست بالقليلة ليدخل على الطبيب ناهيك عن الانتظار فترة استراحة الطبيب و تبديل الشفت و من غير المعقول اني احجز موعد مع الطبيب و لا احضر الا بوجود سبب قاهر</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريضة وتم الشرح لها عن الالية ومدتها والهدف من تطبيقها وكذلك تم اخبارها عن الوسائل الاخرى المتاحة لحجز المواعيد</p>