Toggle navigation
Primary Health Dashboard
Log in
Register
Dashboard
Home
Dashboard
Cases
Edit
Edit Case
Reference No
24-03-56660
Issue Date
29/02/2024
Created By
SAbdulla7
Last Update
03/03/2024
Updated By
SAbdulla7
Status
Please Select -- Status --
Completed – Contacted the requester
Completed – Did not contact the requester
Irrelevant Request
Under Investigation
Resolution Date
Type
Please Select -- Case Type --
Administrative
Legal
Proffesional
Name
Personal ID
Telephone
Email
Case Received Channel
Please Select -- Case Received Channel --
Tawasul
Social Media
Administration Office in Health Centers
Complaints Box
Other Channels
Case Description
<p>الشكوى بخصوص خدمات مركز الزلاق الصحي وادائه في خدمة سكنة قرية الزلاق فاللمركز اصبح لا يفي بتلبية احتياجات المرضى بالرغم من التواصل مع ادارة المركز ونائب المنطقة فما زال على نفس النظام الحالي وهي لا مواعيد وتعطيل المرضى وتحويلنا على مركز كانو دوار ١٧ بالرغم من ان المركز قادر على علاج المرضى كما في السابق ويتم تحويلنا لمركز ابعد ومضغوط ومليء بالمرضى</p>
Category
Please Select -- Case Category --
Complaint
Enquiry
Suggestion
Appreciation
Sub Category
Loading...
-- Please select a category to show sub categories --
Section
Please Select -- Concerned Section --
Administration
Reception
Oral and Dental
Radiology
Doctors
Social Worker
Nursing
Care Unit
Medical Records
Pharmacy
Physiotherapy
Laboratory
Mother and Child Care
Priority
Please Select -- Priority --
High
Medium
Low
Admin Comments
<p>تم الاتصال بصاحبة الشكوى وشرح لها الية العمل الاطباء بعد انتهاء المواعيد وايضا تم اخبارها بان في حال انتهاء المواعيد</p> <p>يتم البدء بتصنيف المرضى حسب نظام التصنيف التي وضعتها ادارة التمريض وايضا تم اخبارها بان هذا الاجراءات يتبعها جميع المراكز الصحية في الحاله انتهاء المواعيد وايضا يتم استقبال الحالة الطارئه حتى لو باقي دقيقة من انتهاء الدوام الرسمي وذكرت بان الادارة السابقة لا يتم رفض اي مريض</p> <p>ان دكتورة دينا لا تتعاون معنا وتم شرح له بان دكتورة تتبع الية النظام الموضع الصادرمن ادارة العليا والمطبقة بجميع المراكز الصحية .</p> <p>ووضحنا للمريضه ان سب انتهاء المواعيد ارتفاع عدد سكان المنطقة وزيادة عدد المرضى وعيادة الحوامل ومنها عيادات أخرى </p> <p>وايضا لدى الاطباء تفريغ المسؤوليات ادارية عده وذلك يتم بعد انتهاء المواعيد من وقت وبعض الايام يكون لديهم اجتماعات حضوري او عن بعد.</p> <p>تم اخبارها بان ملاحظاتها تم اخذها بعين الاعتبار وسترفع الى رئيس مجلس الادارة ونائبه وايضا يتم ادخالها بنظام الرعاية الصحة الاولية التي يطلع علية ادارة العليا</p>
Back
Delete