Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم ورحمة الله و بركاته،، تم تقديم شكوى سابقاً بذات الشأن وتم حل المشكلة و لكن الآن اواجه نفس المشكلة(مرفق)، انا من سكنة منطقة حالة النعيم مجمع ٢٤٨ ونحن مسجلين في مركز بنك البحرين الوطني -عراد وتم تحويل الملفات الصحية لي و لعائلتي الو مركز بنك البحرين و الكويت في الحد. ارجو التكرم بحل المشكلة واعادة تحويل الملفات الصحية في النظام الالكتروني الى مركز بنك البحرين الوطني في عراد. شاكرة ومقدرة حسن تعاونكم</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الاتصال بالعميل واخباره بأنه&nbsp; سبب اظهار موعده على مركز بنك البحرين والكويت بالحد بسبب انه الدكتوره المختاره مسبقا في برنامج اختر طبيبك كانت تعمل في مركز بنك البحرين الوطني بعراد وانتقلت الى مركز بنك البحرين والكويت بالحد وانه حاليا خلل نظام تغيير طبيب العائله وانه جاري اصلاح الخلل وانه سيتم تغيير طبيب العائله الى طبيب موجود في مركز بنك البحرين الوطني بعراد</p>