Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p style="direction: rtl;">قسم السجلات سوء سلوك وإستهزاء من قبل موظف السجلات (علي)&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>بعد التواصل مع المراجع تبين انه كان محترما فطلب الوالد من الموظف تسجيل الابن على الطبيب بسبب حرق ، فسالة الموظف مادا به المريض فاجاب المراجع حرق وبينما الموظف يقول بالتسجيل سألة عن سبب الحرق هل هو من الشاي ام الجاي مما اعتبره المراجع سوء سلوك وعدم احترام مشاعر الاب وهو يكلم ابنه ويتألم&nbsp;</p> <p>رد الموظف : لم يكن يقصد اهانة المراجع بل كان يود التلطف معه دائما ، وكان رده فعل المراجع بسب اننظاره لفتره طويلة في قسم التصنيف وكان يريد من منسق المواعيد ان يقوم بتسجيلة مباشره على الطبيب</p>