Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>اسوء مركز صحي مركز مدينة عيسى الصحي دائما تعامل سيء جدا من الاستقباال اليوم اختي مريضة و تعبانة رايحة المستشفى و المستشفى فاضي اخذت رقم و تنتظر عشان الاستقبال يعطونها موعد الموظفين قاعدين ماينادون الارقام و غيرها شخصين اخذو ارقام عقبها و بدون انتظار راحو لهم و خلصو امورهم و يوم اختي راحت للموظفه الموظفه ترد من طرف خشمها و باسلوب سيء جدا و تقول لها ماناديت رقمج و تقول لها اختي تعبانه عطتها موعد بعد ساعتين !! شخص مريض يروح المستشفى عشان ينذل ! هاي مستشفيات حكومية وفرتها الحكومه للمواطنين يحصلون العلاج و الرعاية مو عشان موظفين يذلون المرضى و من قبل انا شخصيا صادني موقف مع المختبر رقمي كان ٩ و ماتنادي ارقام دخلت عليها طلبت منها تخلصني لان وراي دوام و رفضت بعدها اب ١٠ دقايق وحده من موظفات الاستقبال دخلت معاها ريال و دخلته قبل الكل الي ينتظر من الصبح عدم تعاون و اخلاقهم دايما سيئة مايعاملون المرضى بطريقة لائقة المريض يفضل يقعد في البيت ولا يروح يتعالج عندهم</p> <p>&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم&nbsp;التواصل مع اخت المريضة و الاعتدار لها وكان موعد المريضة بعد ساعتين . و أخبرناها بأولوية كبار السنو ، و تم&nbsp; حث موظفين السجلات بتعامل بلطف مع المراجعين.</p>