Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p style="direction: rtl;">كان في خلل أو شيء فالسيستم ما يبين ان في تحليل لازم الوالد يسويها المهم خبروني أروح حق دكتورة علشان أدخل التحاليل ولما رحت موعدي كان ساعة 8:05 على الأساس حالة مستعجلة ونطرت مدة وأشوف الدكتورة طلعت من الغرفة وما عندها مريض وتفتر ولما دخلت على المعالجة أشوفها تسولف مع الموظفين. أنا أبي أرفع قضية وأكون أنا الحاضرة علشان أشوف الموضوع مع الدكتورة&nbsp; و استهتارها(&nbsp; دكتورة منى عبد المنعم رمضان)&nbsp; غرفة 3.</p> <p>&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">تم تسجيل والد المواطنة عايشة مرادي ( عبد الله حسين مرادي 300105037) على الطبيبة منى لحمده بتوقيت 08:05 صباحا بعد أن قصد للمختبر لسحب عينة الدم للمتابعة مع عيادة الأمراض السكري فتعاونا من المختبر مع المريض الكبير في السن تم الإتصال من المختبر للطبيبة منى لإدخال التحاليل للمريض عبد الله فلم تتهاون الطبيبة منى بعمل اللازم وتم ادخال التحاليل في الساعة 07:59&nbsp; قبل بدأ دوامها ( حيث أن الطبيبة لديها ساعات رعاية)</p> <p style="direction: rtl;">تم التواصل مع ابنة المريض عايشة لمعرفة حيثيات الواقعة وأخبارها ان الطبيبة لم تتهاون بالمساعدة وعدم مراجعة عايشة لفنية المختبر حصل سوء فهم.حيث ان المريض لم يرجع مرة آخرى للمختبر لسحب الدم،وسيحضر غدا.</p> <p>&nbsp;</p>