Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم ورحمه الله وبركاته الموضوع اختر طبيبك مركز الدير الصحي من سنتين ونص غيرت سكني من البسيتين الى ديار المحرق وذهبت الى المركز الصحي التابع لي وكان عندهم برنامج اختر طبيبك وسجلت الفومه لي وجميع افراد عائلتي واخترت الطبيبه رجاء الشيخ وعندما ادخل على التطبيق اختار الدكتور رجاء والدكتوره البديله فاطمه الشيخ وانا مصاب في السكر وبتابع حالتي عند الدكتوره رجاء واليوم دخلت على التطبيق لاختار موعد اتفاجاء ان دكتور العائله ابراهيم الجورد مع العلم بانني لم اختار الدكتور ابراهيم ووزاره الصحه مشكوره نزله برنامج اختر طبيك وانا اخترت الدكوره رجاء الشيخ وهي متابعه حالتي لذا نرجو من سعادكم تثبيتي عند الدكتوره رجاء والدكتوره البديله فاطمه مع جزيل الشكر</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع العميل وابلاغه في الوقت الحالي النظام مغلق فلا يمكننا تغيير الطبيب لحين فتح النظام لكن العميل لم يتقبل الموضوع وابلغني بأنه في حال تم اغلاق الشكوى سيفتحها مجددا</p>