Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p style="direction: rtl;">السلام عليكم و رحمة الله و بركاته اشكر حكومة المملكة على جهودها بشأن تطوير جميع خدمات و التركيز على أبناء هذا الوطن كركيزة لبناء مجتمع قوي و صحي ابتداءا من المشروع الحضاري لبناء الاسرة و المتمثل في الفحص قبل الزواج الا انه و للأسف اخطاء فردية تؤثر على المساعي الحكومية , لكونهم مقدميها ,,,, شكواي مقدمة على من يجب ان يطلق عليها ملاك رحمة الأخت فاطمة السيع في مركز مدينة عيسى الطبي حيث ما حدث لي هناك من اول يوم زيارة الى يوم امس كان خالي من الرقي في التعامل حيث ان اسلوبها فض و بدون اي تعاون و كأنها تريد تعطيل معاملتي بأي طريقة تستطيع بها ان تاخر انجازها حتى بعد انتهاء الطبيبة المعالجة و ختم جميع الاوراق لم يهنئ لها بال و صرخت في وجهي و كأنها غير قابلة عن عمل الطبيبة المعالجة علما بأن هذه الطبيبة محترمة كثيرا و تقوم بدورها بشكل ممتاز , وهذه ليست المرة الاولى التي تعيب بها غيرها و الافضل منها امامي حيث قامت سابقا بذات العمل عن زميلتها التي رجعتها سابقا و اتهمتها بالسهو عن تطبيق المطلوب و غيرها من الاسلوب الفض قمت بتقديم الشكوى لدى رئيسة المركز يوم امس و كانت قمة في التعاون.</p> <div style="direction: rtl;">​</div>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p style="direction: rtl;">&nbsp;</p> <p style="direction: rtl;"><strong>نود افادتكم بأن العميلة قد زارتنا بالمكتب و قدمت الشكوى و تم التواصل مع الموظفة المعنية , كما تم الشرح للعميلة باهمية اخذ تطعيمات قبل الزواج و حقها في الرفض و اتخاذ الاجراءات المطلوبة من قبل المركز الصحي للرافضين التطعيم و هو ما قامت به الموظفة . </strong></p> <p>&nbsp;</p>