Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>سلام عليكم ورحمة الله امس كانت لي زيارة إلى المستشفى عالي الصحي عصرا ولكن للاسف ما يتم معالجتي وكان الوقت طويل على فترة الاغلاق على من ظروفي الصحي ومعاناتي شديدة من يدي ولكن مع الاسف دخلت على رئيسة المركز ولكن نفس الشي لم يتم مساعدتي ولكن طلبت مني الذهاب الى مركز الرفاع عقب ساعتين علشان يكون المركز مغلق ولا يكون حاجة عليهم ولا على الرغم من إلحاحي عليها رئيسة الاطباء في المركز (منى التحو) وهذا شيء مخجل للاسف من مركز حكومي ويتم ارجاعي ولا اشخص حالتي الرجاء الرد عليي في اسرع فرصة وللاسف انا ليس الحالة الأولى على المركز في الارجاع</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل هاتفيا مع مقدمة الشكوى وابلاغها انه بإمكانها في المرات القادمة حجز موعد لها عن طريق الموقع الالكتروني او الهاتف كما تم شرح لها آلية التصنيف في المركز</p>