Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h2>لاحظة على دكتورة الأسنان في مركز الحد بأن تتعامل مع المرضى بشكل افضل وان يكون لها بال وسيع مع الأطفال وتتكلم عدل اكلمها تحقرني قاعدة اعتذر منها مو قاعدة ترد علي&nbsp;</h2>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <h2>تم التواصل مع والدة المريض وقامت بسرد الشكوى المقدمة وكانت تنطق بألفاظ اساءة على الطبيبة التي قامت بعلاج ابنها (علاج العصب) بالإضافة الى الإساءة الى باقي الموظفين وانهم ماعندهم اخلاق ولا أدب .. وقد طلبت منها عدة مرات بأن تتكلم بأسلوب جيد وان لا تغلط بأي اساءة على الموظفين .. ووضحت لها ان الطبيبة كانت مستاءة من الاسلوب وعدم احترامها في العيادة .. لذلك عندما اعتذرتي لم ترد عليكي الطبيبة بسبب سوء المعاملة ولكنها قامت بواجبها وادت عملها في علاج الابن بالرغم من عدم تعاونه ورفضه للعلاج واصرارك على علاجه بالقوة بالرغم من نصيحتها لكي بأن يزور العيادة الصباحية لضيق الوقت والتأخير في انتظار المرضى لتقديم العلاج لهم.&nbsp;</h2>