Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>انا الطالب محمد عادل يوسف صاحب الرقم الشخصي 060809655، ذهبت اليوم لاى مركز سترة الصحي للطوارىء للمعالجة وطالبت بالاجازة المرضية وقال لي الطبيب سوف تظهر لك بعد ساعة في برنامج وزارة الصحة، ودخلت على البرنامج بعد ساعة ولم ارى الاجازة حتى هذا الوقت لم اراها وانا بأمس الحاجة إليها.&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>في البداية كرئيس مجلس ادارة مركز سترة لاصحي اتوجه بالشكر لإدارة الماركز الصحية للجهود المبذولة ولاتاحة هذا البرنامج ليكون حلقة تواصل بين المراجعين والمركز الصحي في سبيل الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة من قبل المركز الصحي.&nbsp;</p> <p>في الرد على صاحب الشكوى محمد عادل صاحب الرقم الشخصي 060809655 في تاريخ 9/4/2024 بخصوص عدم اصدار اجازة مرضية وعدم وجودها في موقع الاجازات الطبيبة تم التحقق من ملفه الالكتروني وتبين مراجعته للمركز الصحي في تاريخ 4/9/2024 الساعة 4 فجراً واصدر الطبيب المعالج اجازة مرضية في ISEHA&nbsp;</p> <p>حيث تم التواصل معه والاتصال به عدة مرات الاان هاتفه لايقبل المكالمات وتمت طباعاتها لاعطاءه الميض او ولي امره في حالة مراجعتهم للمركز الصحي في قسم السجلات.</p> <p>&nbsp;</p>