Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>تحية طيبة و بعد،</p> <p>موعد تطعيم ابنتي يوم الثلاثاء 19 مارس في الساعة 1:15 بعد الظهر في مركز جدحفص الصحي</p> <p>للاسف لن اتمكن من الحضور حاولت الاتصال بمركز الصحي عدة مرات ، و لكن لم يؤد احد</p> <p>عندما اتصلت بمركز الاتصال للموعد اخبروني انهم غير قادرين على تغيير الموعد و انه يجب عليي زيارة المركز الصحي شخصيا لتعديل الموعد</p> <p>هل هذه الطريقة الوحيدة لتغيير الموعد؟ هذه امر غير عملي جدا</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع صاحبة الملاحظة دانة خلف الرقم الشخصي : 891205233 و تغير الموعد من يوم &nbsp;الثلاثاء الى يوم الخميس في تمام الساعه ال 1:15 ظهراً ، حيث اثنت المراجعة&nbsp; قسم الرعاية على سرعة الاستجابة و قد أكدت بأنها لم تقصد قسم الرعاية بالملاحظة &nbsp;بل قسم المواعيد الخاص بمركز الاتصال.</p> <p>هذا ما لزم مع خالص شكري وتقديري على المتابعة .</p>