Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم لدى شكوى على مركز يوسف انجنير كان عنوان منزلنا على مجمع ٧٢٩ منطقه جرداب وكان لدينا طبيب عائله وبعد ذلك تم تغير العنوان إلى مجمع ٧١١ منطقه توبلي لم اتمكن من اخذ الموعد من برنامج صحتي لان ليس لدي طبيب عائله ذهبت إلى مركز انجنير قبل شهرين الفتره المسائيه لتحديد طبيب العائله اخبروني يجب الذهاب الفتره الصباحيه يوم التالي خرجت من العمل وذهبت إلى المركز واخترت طبيب العائله الدكتور أسامه العريض والموظفه طلبت جميع البطاقات الذكيه لتحديث في السستم وبعد ذلك أخبرتني تم التحديث إلى لان لم يتم التحديث في السستم اتصلت على الخط الساخن للمواعيد لان لم اتمكن من اخذ الموعد من برنامج صحتي أخبرتني الموظفه يجب الذهاب إلى المركز الصحي أنا ليس متفرغ كل يومين اخرج من العمل بسبب موظفينكم !!!</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع العميله من قبل اداري المركز الصحي وتم عمل طلب لها لاختيار طبيب العائلة وقد تم اخبارها انه عند فتح موقع الوزارة الرسمي بعد اتمام الصيانة فيه سيتم اكمال الاجراء</p>