Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>احاول التسجيل في برنامج اختر طبيبك و لكن تظهر رسالة بأنه لايوجد مركز صحي مفتوح للتسجيل و عندما اسجل لأخذ موعد طبي من برنامج صحتي يظهر لي فقط اسم طبيب واحد (رجل) لم اقم باختياره و لا يوجد لي خيار اختيار طبيبة بدلا من طبيب و انا اعاني من مشاكل صحية خاصة و لا أرغب ان يكشف علي رجل فكيف وزارة الصحة ترضى لي بذلك</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع صاحبة الشكوى ، وتوضيح سبب ظهور اسم طبيب واحد فقط لها عند التسجيل حيث انه الطبيب الذي ظهر هو طبيب العائلة، وقد تساءلت المراجعة عن سب ظهور اسم طيب رجل ، وأنها لا تريد طبيب رجل، فاوضحنا لها بأنه كان هناك فترة محدودة لاختبار طبيب العائلة وقد تم الاعلان عنها وأن جميع المرضى الذين لم يقوموا بالتسجيل قد تم توزيعهعم بشكل متساوى على أطباء العائلة، وأنه الموقع حالياً مغلق ولا يمكن تغيير طبيب العائلة في الوقت الحالي، وقد وضحنا لها بأنه يمكنها مليء استمارة تغيير طبيب العائلة، مع ترك رقم للتواصل بها وإن كان هناك إمكانية لاحقاً لتغغير الطبيب سنقوم بالتواصل معها بشأن ذلك.</p> <p>&nbsp;</p> <p>فاطمة شاكر الصفاف</p> <p>إداري المركز الصحي</p>