Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>موعد طفلي للتطعيم ٤ شهور ساعه 10:15 صباحا لقد تميت انتظر الدكتور اكثر من ساعة للفحص على اساس الدكتورة في بريك لتناول الافطار في هالحالة ليش يعطون مواعيد للناس اوقات بريكات الناس والاطفال في هالعمر مايتحملون النطرة ولا يوجد في المستشفى غرف للرضاعة</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الرد على صاحبة الشكوى، حيث وضحنا لها بأن الوقت الذي تم فيه حجز الموعد هو على عيادة الممرضات، والموعد على الطبيب يتم تسجيله بعد نصف ساعة من موعد الممرضات، وحيث أن هذا الوقت يصادف وقت استراحة الأطباء فقد تم حجز أول موعد بعد الاستراحة وهو 10:55، كما قمنا بإبلاغ المراجعة بان تقوم بحجز موعد صباحاً أو نهاية الدوام ظهراً لتجنب حدوث ذلك مجدداً</p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>زهراء السيدسعيد</strong></p> <p><strong>Sr. Coordinator</strong></p>