Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>مشكورين القائمين على تطبيق صحتي ولكن قسم المواعيد للمركز الصحي في التطبيق يلزم المريض باخذ موعد عند دكتور واحد لاغير ولا توجد اختيارات غيره في عدم وجوده في نفس اليوم ،حيث اضطررت إلى الاتصال بقسم المواعيد لأخذ الموعد مما يعد إهدار للوقت بحكم ان الرد على المكالمه تاخذ لا يقل عن ٥ دقائق من قبل البداله، ولكن في السابق كان النظام أكثر مرونه،حيث كان اخذ الموعد فيه عده اختيارات بالنسبه للوقت والدكتور، اتمنى النظر في هذه المسألة.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الاتصال بالعميل واخبارها بأنه سيتم رفع الملاحظات للجهه المختصه بالتطبيق&nbsp;</p>